Email einer Kundin nach ihrem urlaub

Liebe Frau Schmidt,

nachdem ich mit meinem Mann fast 1 ½ Jahre die meiste Zeit im Ausland verbracht habe, genieße ich es nach all den vielen herrlichen Eindrücken wieder zurück in Zürich zu sein. Mit dem Ergebnis, dass wir seit vier Wochen fast ununterbrochen Besuch haben.

Doch jetzt zur Bali-Reise, die Sie freundlicherweise für uns organisiert haben. Es war ein ganz besonderes Erlebnis, das wir so schnell nicht vergessen werden: die wunderschöne Natur, die entzückenden Tempel, die freundlichen Menschen, das leckere Essen und die z.T. exklusiven Hotels an ausgesucht schönen Standorten haben uns sehr gefallen. Dank des speziellen Humors unseres Reiseführers gab es immer viel zu lachen. Durch seine Diplomatie konnte er persönliche Kontakte mit der Bevölkerung herstellen, so dass wir einige Male die Gelegenheit erhielten, in fremde Häuser/Kochtöpfe gucken zu dürfen und einen Einblick in das ursprüngliche Leben gewinnen konnten. Sehr eindrucksvoll! Als wir den Viehmarkt besuchten, hätten wir aus Jux und Dollerei fast eine Ziege gekauft, um sie später in den Schweizer Bergen auszusetzen. Den geflügelten Spruch unseres Reiseleiters „Andere Reisfelder, andere Heuschrecken“ werden wir so schnell nicht vergessen.

Allerdings gibt es auch einen kleinen Verbesserungsvorschlag für die Organisation: Die Reise zum berühmten Bromo sollte ein bisschen modifiziert werden. Die achtstündige Hinfahrt am Tag zuvor über die Stolperstraßen war ein wenig anstrengend und bot zu wenig Abwechslung. Dass der angepriesene Sonnenaufgang ins Wasser bzw. in den Nebel fiel, dafür konnte natürlich niemand. Doch ist es wirklich nötig, die Gäste um vier Uhr morgens mit einer Jeep-Karawane (wir zählten 95 Wagen) auf den kalten zugigen Berg zu karren und dort zwei Stunden bei „bitterer“ Kälte auf den Sonnenaufgang warten zu lassen. Kaum jemandem wurde erzählt, wie kalt es dort ist, so dass die Händler ein gutes Geschäft mit ihren geliehenen warmen Jacken und dem Verkauf warmer Kleidung machten. Wir erklärten daraufhin die Tour zum heiligen Bromo kurzerhand zur Promo-Tour. Die anschließende Tour zum Vulkanberg, der Ritt auf den Pferden war hingegen sehr schön. Da lachte das Schweizer Bergherz meines Mannes (siehe Bild). Insgesamt konnten wir uns unsere gute Laune bewahren, nur hätten wir gerne auf die lange Frier-Wartezeit im nebligen Dunkel verzichtet.

Nach diesem kleinen feedback wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg und viel Spaß für ihre Reisebüro.

Im sonnigen Grüßen aus Zürich

Frau Zweifel

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anmerkung des beraterteams

Die Eheleute Zweifel buchten bei unserer Bali-Beraterin Jaqueline Schmidt Ihren Bali-Urlaub. Sie kombinierten einen Standhotelaufenthalt mit einer Rundreise.

zur rundreise bali & ostjava

Erleben Sie die Einzigartigkeit Javas bei einem unvergesslichen Sonnenaufgang am Mount Bromo. Staunen Sie über sagenhaftes Weltkulturerbe wie den buddhistischen Borobodur-Tempel und die hinduistische Tempelanlage Prambanan. Dies alles auf der Bali & Ostjava-Rundreise.

zum hotel mercure resort sanur

Ein tolles Hotel der französischen Mercure-Kette. Nach der aufwendigen Renovierung erstrahlt das Mercure Resort Sanur nun im balinesischen Stil. Wie erwartet ist der Service und besonders auch die Gastronomie hervorragend. Leben wie Gott in Frankreich, nur eben in den Tropen…